Le local avant tout
Nous refusons les solutions qui obligent à envoyer les images de votre salon sur un serveur à l'autre bout du monde. Quand un appareil ne fonctionne qu'avec son cloud, nous le remplaçons par un autre.
À propos
DOMIQ est née à Bruxelles d'un constat simple : la domotique existe depuis vingt ans, elle fonctionne très bien, et pourtant la plupart des gens qui s'y intéressent abandonnent devant les kits incompatibles et les abonnements.
L'histoire
DOMIQ a été fondée par Burhan Elmas, à Bruxelles. Le projet est parti d'une installation personnelle : un serveur Home Assistant, quelques capteurs, une sonnette connectée, puis de plus en plus d'appareils testés les uns après les autres pour voir lesquels tenaient vraiment la route.
Cette méthode est restée. Chaque produit que nous proposons a d'abord tourné dans notre propre installation, parfois pendant des semaines. C'est comme ça qu'on découvre qu'une caméra bon marché refuse de fonctionner sans son cloud, ou qu'un capteur annoncé pour deux ans de batterie en tient six mois.
Aujourd'hui, DOMIQ conçoit et installe des systèmes domotiques complets pour des particuliers et des petites entreprises, partout en Belgique. L'entreprise est jeune, et c'est assumé : cela veut dire un travail soigné, un vrai suivi et un interlocuteur qui connaît chaque installation.
Le nom vient de « domus », la maison en latin. Le point vert du logo, lui, c'est le voyant d'un appareil qui répond.
Notre façon de travailler
Nous refusons les solutions qui obligent à envoyer les images de votre salon sur un serveur à l'autre bout du monde. Quand un appareil ne fonctionne qu'avec son cloud, nous le remplaçons par un autre.
Aucun appareil ne part chez un client sans avoir tourné chez nous. C'est plus lent, mais c'est ce qui évite les mauvaises surprises trois mois après l'installation.
Vous n'avez pas à comprendre ce qu'est un protocole radio pour éclairer votre couloir. Nous expliquons ce qui est utile, nous disons quand quelque chose ne sert à rien, et nous le mettons par écrit dans le devis.
Une installation domotique se règle dans le temps : un scénario à ajuster, un appareil à ajouter, une question un dimanche. La personne qui a posé le système est celle qui vous répond.
Concrètement
Devis, installation et support dans la langue qui vous convient.
La visite de consultation ne vous coûte rien, partout en Belgique.
Chaque appareil et chaque heure de travail y figurent, avant de commencer.
Réglages, ajouts et questions restent traités par la même personne.
La première visite sert surtout à voir si le projet a du sens. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons.